Deux jours de télétravail par semaine, passage au Flex Office et Task Force Green sont les principales mesures mises en place après une étude réalisée auprès des clients et des collaborateurs
Paris le 29 Juillet 2020 - Suite au confinement qui a bouleversé brusquement la société, beaucoup de questions se sont posées sur le rapport au travail. Le cabinet de conseil Ippon Technologies en a profité pour interroger ses collaborateurs et ses clients afin de mieux comprendre leurs attentes. Voici les principales conclusions de cette étude.
1ère partie : le confinement
84% des répondants ont d’abord réfléchi à leur équilibre vie professionnelle / vie personnelle, à leurs priorités professionnelles (80%), à leur rôle au sein de leur équipe (80%), à l’utilité de leur travail (79%) et à la poursuite de leur carrière (75%). Ces réflexions font apparaître l’accroissement du besoin de se « recentrer sur des projets éthiques et utiles qui puissent vraiment aider les autres »
Les raisons principales du soulagement étaient : retrouver des interactions sociales, revoir ses collègues, son équipe, ses clients, vivre des moments de convivialité, travailler dans des conditions optimales. Parmi les éléments de stress la peur du virus, le temps perdu dans les transports en commun et la perte en qualité de vie étaient citées en priorité avec : mesures sanitaires contraignantes et gardes d’enfant.
2ème partie : le télétravail
La maison est le lieu préféré de télétravail mais les répondants aimeraient aussi pouvoir télétravailler dans une autre agence, dans un tiers-lieu (coworking) ou même dans un café ou un hôtel.
Avant le confinement les clients d’Ippon Technologies étaient favorables au télétravail vis-à-vis des collaborateurs mais pas des prestataires externes. Les raisons de cette différence étaient liées à des raisons de sécurité et de difficultés d’accès à distance mais aussi de manque de confiance. Le confinement a clairement permis de lever les freins matériels puisqu’après le confinement ils sont 92% à proposer le télétravail à leurs prestataires.
« Je ne m’attendais pas un jour à revoir aussi radicalement mon avis sur le travail à distance. Mais force a été de constater le bon fonctionnement et la productivité de nos équipes durant le confinement. Au final, c’est une vraie « thérapie du télétravail » que j’ai vécue ! »
précise Philippe Roques, DG Adjoint, Chief Digital & Operations de CLS
3ème partie : Audit des locaux
L’étude a montré que l’open space généralisé dans les locaux d’Ippon Technologies a des avantages mais des inconvénients majeurs tels que le manque de confidentialité et d’intimité ; le manque de confort et d’espace et le bruit.
Le besoin d’intimité et de confidentialité se traduit par un usage des salles de réunion comme bureau. Dans plus de 60 % des cas, les collaborateurs utilisent des salles de réunion pour des activités à deux personnes maximums et souvent même pour téléphoner et échanger des informations de manière confidentielle.
70 % des répondants sont favorables au flex office, que ce soit côté collaborateurs ou clients.
« Le flex office va devenir la norme. C’est d’ailleurs un projet que nous partageons avec Ippon Technologies, qui nous accueille au sein de ses locaux depuis maintenant 2 ans »
précise Christelle Reptin, co-Fondatrice d’Agregio - Goupe EDF
Les types de comportements : routiniers, nomades ou sociaux L’étude a permis de dégager trois typologies de personnalités : les routiniers, les sociaux et les nomades.
Ces trois types de personnalités, leurs aspirations, leurs besoins, les clés de succès pour une expérience de travail réussie sont détaillées dans l’étude (pages 46 à 52).
Les résultats de cette étude ont permis à Ippon Technologies de prendre six décisions majeures pour améliorer le confort et le bien-être de ses salariés :
« L’épreuve du confinement a fait sauter les freins matériels qui étaient un argument majeur contre le télétravail. Cette période a fait émerger les aspirations profondes des collaborateurs et nous en avons tiré les conséquences pour leur offrir les conditions de travail qui permettent de s’épanouir en trouvant du sens dans leur mission. »
conclut Stéphane Nomis, Président et fondateur d’Ippon Technologies.
Méthodologie :
Sondage réalisé sur 235 collaborateurs, interviews avec 20 collaborateurs, 26 clients (Airbus, Euler, Nexity, Enedis…) et 8 interviews avec les métiers. Parmi les personnes interrogées, 60% sont des Parisiens et 30% des collaborateurs dans le reste de la France. Etude menée en mai 2020
A propos de Ippon Technologies
Créé en 2002, Ippon Technologies est un cabinet de conseil qui accélère les produits innovants de ses clients de la page blanche au Cloud. Nous accompagnons le entreprises de toute taille, de la startup au grand groupe, dans le développement et la transformation de leur système d’information avec des applications performantes et des solutions robustes. www.ippon.fr
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